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Politique de remboursement

INSTRUCTION DE RÉVOCATION DU CONSOMMATEUR
consommateur
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

- où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise, à condition que vous en ayez commandé un ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et celles-ci sont ou seront livrées uniformément ;

- sur lequel vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une même commande et que celles-ci soient livrées séparément ;

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (SevenbyNoah GmbH, Oststraße 1, 40211 Düsseldorf, numéro de téléphone : +49 162 7488607, adresse e-mail : support@sevenbynoah.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, Fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation. expiré.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises pour les commandes en provenance d'Allemagne. En dehors de l'Allemagne, le client supporte les frais de retour.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier le nature, propriétés et fonctionnalité de la marchandise.

Motifs d'exclusion ou d'expiration

Sauf convention contraire entre les parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
- Contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,
- Contrats de livraison de biens pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,
- Contrats de livraison de marchandises scellées impropres au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison,
- Contrats de livraison des marchandises si celles-ci étaient ins paralysé avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature,
- Contrats de livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrés au plus tôt 30 jours après la conclusion de le contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence,
- Contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison,
- Contrats pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement "/ legalwizard).

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats

- pour la livraison des marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de la ir nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
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